よくあるご質問

送料・お届けについて

電話注文すると何日で届きますか。
営業日12:00までのご注文分については最短で当日出荷が可能です。
※土日祝日は発送をお休みさせていただきます。

単品購入・定期購入の場合

お届けの地域により異なりますが、最短3~4営業日以内でのお届けとなります。(一部地域・離島を除く)
なお、ご注文商品がお試しトライアルセットの場合、ポスト投函での発送となるため、日時指定はできかねます。

送料はかかりますか。
Quanis(クオニス)オンラインショップは、5,000円以上全国送料無料(5,000円未満一律送料500円)です。
配達の日時指定はできますか?
お届けの地域により異なりますが、最短ご注文日の3日後よりご希望の配達日をご指定いただけます。
時間指定については下記よりお選びください。
配達時間
※土日祝日は発送をお休みさせていただきます。
※お試しトライアルセットは日時指定はできかねます。
不在時に宅配BOXへ入れてもらえますか?
可能です。コスメディ製薬サポートセンターまでお電話ください。
またご注文の際、備考欄に「不在時は宅配BOXへ」などのご記入をお願いいたします。
配達伝票に転記するため、10文字以内でご入力ください。
コスメディ製薬サポートセンター
フリーダイヤル
フリーダイヤル:0120-57-1510 月~土曜日/9:00~18:00(日曜・祝日と年末年始を除く)
海外への発送は可能ですか?
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