定期コ―スについて

「定期コース」のメリットとは、何ですか？

定期コースは、ご注文いただいた商品を、休止のご連絡があるまで自動で定期的にお届けする便利なサービスです。
弊社の定期コースは以下のメリットがございます。

• ・全国どこでも送料無料
• ・お届け日の変更・お休みもOK！
  （次回お届け予定日の7日前までにご連絡ください）
• ・継続回数の縛りなし
• ・継続回数により、素敵なプレゼントをお届け！
• ・単品商品購入時も送料無料^※

※定期コース継続中のお客様は単品商品の1回のご注文が5,000円未満でもすべて送料無料です。
　（定期初回購入の場合、お支払いが確認できた時点で送料無料特典が適応されますことご了承ください。）

お届け間隔は決まっていますか？

お届け間隔はお客様のご都合に合わせて自由に設定いただけます。

商品がもうなくなりそうなのですが、次の発送を早めることはできますか？

可能です。次回お届け予定日の7日前までに、お電話にてお手続きください。

WEBでの変更方法
① マイページへログインする。 ② 「定期便の確認・変更」をクリックする。 ③ 発送を早める定期商品の「詳細」をクリックする。 ④お申込み内容から「お申込み内容を変更する」をクリックする。 ⑤「次回配送予定日の変更」項目からご希望のお届け日を選択する。 ⑥「次回配送予定日を変更する」をクリックし完了です。

商品の変更はできますか？

可能です。次回お届け予定日の7日前までに、お電話にてお手続きください。

商品が余っています。次回のお届けをスキップできますか？

可能です。次回お届け予定日の7日前までに、お電話にてお手続きください。

WEBでの変更方法
① マイページへログインする。 ② 「定期便の確認・変更」をクリックする。 ③ 次回スキップしたい定期商品の「詳細」をクリック ④次回配送のスキップ項目から「次回配送のスキップする」をクリックし完了です。

定期コースを解約したいのですが、どうすればいいですか？

定期コースの休止・解約につきましては、お電話のみでの受付となります。次回お届け予定日の7日前までにお手続きください。
メールでは対応できませんのでご了承ください。

定期コースを一度解約してしまったら、もう再開できないでしょうか？

再開はいつでも可能です。
コスメディ製薬サポートセンターまでお電話ください。