Q&A
商品について、よくいただくご質問をご紹介いたします。
ファーサについて
ファーサについて
- マイクロニードルって痛くないですか？
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ほとんど痛みはありません。人によって「チクチク感」を感じる方もいますが、これはヒアルロン酸や育毛成分が皮膚の中※に入っているサインです。
チクチク感は、皮膚の水分量、体調、季節、頭皮の硬さなどによります。痛くないからと言って浸透していない訳ではないので、ご安心ください。
「チクチク感」を感じなくても、肌に貼り付けた時からマイクロニードルは角質層に浸透しています。
※角質層まで
※ニードルを刺した時の「チクチク感」には個人差があります - 男性・女性どちらも使用できますか？
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男女関係なくご使用いただけます。また男女で効果に差が出る成分を使用していないため、安心してお使いいただけます。
- 使用場所・保管方法を教えてください。
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洗面所などの湿気がある場所での使用や保管はしないでください。
マイクロニードルは湿気や温度変化に弱い製品です。湿気などによりニードルの先端が溶けてしまうと、効果が薄くなってしまいます。直射日光のあたらない室内で保管してください。
室温の変化が激しい場所、冷蔵庫などでの保管はしないでください。
使用方法について
- スキャルプパッチがアダプターの先端に付きません。どうすればいいですか？
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アダプターの先端にスキャルプパッチの溶け残りや、ほこりが残っている可能性がございます。アダプターの先端を水で綺麗に洗い、乾いた状態でご使用ください。
- スキャルプパッチが少し溶け残ったらどうしたらいいですか？
上手に使うコツはありますか？ -
スキャルプパッチに育毛トニックを1、2プッシュかけて、頭皮になじませながら溶かしてください。一度しっかり頭皮に刺したスキャルプパッチは浸透しているので、拭き取っても問題ありません。
また、スキャルプパッチを頭皮に押しつけて育毛トニックを出す際、必ずプッシュしてから10秒ほどそのままの状態をキープしてください。スキャルプパッチが溶けて育毛成分が頭皮に浸透※するのを待つためです。※角質層まで - 育毛トニックをプッシュしても中身が出ません。
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ストッパーが閉まっている場合がございます。OPENの位置に切り替えてください。
- 一度貼ったスキャルプパッチは貼り直しできますか？
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スキャルプパッチは一度貼ったら、貼り直しできません。貼り直すと、マイクロニードルの先端が折れてしまうため、肌内部までうまく浸透できません。
- スキャルプパッチは手で触っても大丈夫ですか？
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スキャルプパッチは手で触らないでください。微細なマイクロニードルが折れる可能性があります。スキャルプパッチをセットする際は、アダプターを必ず乾いた状態でご使用ください。折れたり濡れたマイクロニードルでは、
育毛成分が頭皮にうまく浸透しにくくなります。※ニードルは折れてもヒアルロン酸でできているため安全性に問題はございません - スキャルプパッチを使用した後、白い粉のようなものが残りました。
これは何ですか？この場合でも浸透していますか？ -
溶け切らずに残ったヒアルロン酸です。スキャルプパッチはモズクエキス※1やヒアルロン酸などの成分で出来ています。育毛トニックで頭皮になじませて溶かしてください。気になる方は、就寝前にお使いいただくことをおすすめします。また髪の毛の上から押さえた場合でも、頭皮に押さえて刺さった時点で浸透※2しています。※1 クラドシホンノバエカレドニアエ多糖体
※2 角質層まで - スキャルプパッチは一度にたくさん使用しても大丈夫ですか?
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問題ございません。基本的には週に2回を目安に、頭頂部や髪の分け目、生え際などの気になる部分にご使用ください。
一度にたくさん使用しても問題はありませんが、スキャルプパッチは体内の水分と融合してゆっくりと浸透し、頭皮の角質層の中で広がります。注入したヒアルロン酸や成分は、時間が経過すると周辺に分散するため週2回を目安に設計されています。
また続けて使用すると、スキャルプパッチを貼り付けたことによる刺激で赤みがでることがありますので、ご注意ください。
一時的なものであれば問題ありませんが、万が一、赤みが続く場合やかぶれている場合は、ご使用を中止し皮膚科を受診してください。また頭皮が清潔な状態の方が浸透しやすいため、洗髪後しっかりと水気を拭き取ってからご使用ください。 - ファーサスキャルプパッチと他社の育毛トニックを使用しても大丈夫ですか？
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ファーサスキャルプパッチとファーサ育毛トニックを併用してお使いいただくことで効果を実感して頂けます。他社製品との組み合わせによるお肌への影響もありますので、他社製品の併用はおすすめしません。
- スキャルプパッチはどこに貼ればいいですか？
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頭頂部・前頭部・分け目・生え際など、頭皮の気になる部分３ヶ所に貼ってください。一ヶ所に集中して貼るよりも、少し離して貼る方が効果的です。
- ２枚目を貼る時は、アダプターを拭かないとダメですか？
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水分に触れるとスキャルプパッチが溶け、頭皮にしっかりとマイクロニードルが刺さらなくなります。2枚目でも必ずアダプターの先端部をティッシュなどで綺麗に拭いてから、ご使用ください。
- 使用するのは夜・朝のどちらがいいですか？
その際、シャンプーをしてからですか？ -
夜、入浴して洗髪した後の清潔で血行が良い状態でのご使用をおすすめします。しかし、よほど頭皮が汚れていない限り、使用する時間帯で効果に影響が出ることはありません。マイクロニードルは水分で溶けるので、
洗髪後は十分に水分を拭き取ってからご使用ください。 - ヘアカラーやパーマの後に使用しても大丈夫ですか？
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ヘアカラーやパーマをした当日は、薬剤が頭皮に残っている場合がありますので、マイクロニードルを使用するのはお控えください。
- ファーサ使用後にスタイリング剤・ヘアアイロンなどを
使用しても大丈夫ですか？ -
問題ございません。いつものスタイリングをお楽しみください。
- 育毛トニックだけを使ってもいいですか？開封後の使用期限はありますか？
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問題ございません。育毛トニックにはフコイダンが豊富なトンガ産のモズクエキス※1に加えて、育毛・発毛を促進する有効成分※2を厳選配合しています。さらに効果を期待するなら、スキャルプパッチを併用することで、育毛トニックの有効成分を角質層に直接補給し、育毛・発毛を促進します。また開封後はなるべく早くご使用ください。未開封の状態は3年以内にご使用ください。※1 海藻エキス（1）：保湿成分
※2 グリチルリチン酸ジカリウム、センブリ抽出液、ニンジンエキス - スキャルプパッチ開封後、何日間保管できますか？
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マイクロニードルは湿度に弱く、アルミ袋開封後、時間をおきますとニードルの先端部が溶け、効果が弱まってしまいます。開封後は速やかにご使用ください。
- どのくらい続けるといいですか？
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継続的なケアが大切なので、まずは３ヶ月間ご使用をおすすめします。お手入れはやめてしまうとまた元に戻ってしまうので、その後も是非長くご愛顧ください。※個人差があります
お肌のトラブルについて
- 赤みが出たのですが大丈夫ですか？
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体調や頭皮の状態によって、使用後30～1時間ほど頭皮に赤みが出ることがございます。スキャルプパッチを貼り付けた一時的な刺激によるものですので、心配ございません。時間が経てば赤みはひきます。万が一、赤みが続く場合やかぶれている場合は、ご使用を中止し皮膚科を受診してください。
- 使用してはいけない場所はありますか？
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頭皮以外・粘膜・ニキビ・傷・炎症のある部分への使用はしないでください。
赤み・はれ・刺激などの症状が続くようであれば使用を中止し、皮膚科を受診してください。
定期コースについて
- 購入回数の縛りはありますか？
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購入回数の縛りはございません。
- お届け間隔の変更はできますか？
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次回定期便お届け予定日の7日前までにコールセンターにお電話ください。