よくあるご質問

お支払いについて

お支払い方法は何がありますか?  手数料や支払期限はありますか?
下記のお支払い方法をご利用いただけます。詳細についてはお買い物ガイドをご覧ください。

代金引換

商品お届け時に、配達業者に代金をお支払いください。
代引き手数料:無料

クレジットカード

VISA、Master Card、JCB、AMERICAN EXPRESS、Diners Clubがご使用になれます。
お支払い回数は、ご一括払いのみとなります。
ご利用手数料:無料

後払い

商品の到着を確認してから、「コンビニ」「郵便局」「銀行」「LINE Pay」で後払いできる安心・簡単な決済方法です。
請求書は、商品とは別に郵送されますので、発行から14日以内にお支払いをお願いします。
後払い手数料:無料(銀行振替の場合のみ手数料あり)
※与信審査が通らない場合は、大変申し訳ございませんがお支払い方法を代金引換に変更させて頂きます。

Amazon pay

Amazon Payとは、Amazon.co.jp に登録されたお届け先情報やクレジットカード情報を利用して、 簡単にお買い物ができる決済方法です。
お届け先の住所情報や、クレジットカード番号を入力することなくお買い物をしていただけます。

お支払い方法を変更することはできますか?
お支払い方法のご変更は、Webのマイページでご変更いただくか、コスメディ製薬サポートセンターまでお電話ください。
WEBでの変更方法
マイページへログインする。
②「定期購入商品の確認」をクリックする。
③ 該当定期の詳細をクリックし、基本情報の編集ボタンより支払い方法を変更
コスメディ製薬サポートセンター
フリーダイヤル
フリーダイヤル:0120-57-1510 月~土曜日/9:00~18:00(日曜・祝日と年末年始を除く)
クレジットカードの情報を変更したいのですが。
クレジットカード情報のご変更は、Webのマイページでご変更いただくか、コスメディ製薬サポートセンターまでお電話ください。
WEBでの変更方法
マイページへログインする。
②「クレジットカード情報確認」をクリックする。
③ 該当クレジットカードの編集をクリックし変更
コスメディ製薬サポートセンター
フリーダイヤル
フリーダイヤル:0120-57-1510 月~土曜日/9:00~18:00(日曜・祝日と年末年始を除く)
振込用紙をなくしてしまいました。
お振込用紙を紛失された場合は、GMOペイメントサービスお問合せ窓口までご連絡をお願いいたします。
GMOペイメントサービスお問合せ窓口
GMOペイメントサービスお問合せ窓口(購入者様専用番号)
TEL:0570-666-350  営業時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
振込用紙の期日が過ぎてしまいました。どうしたら良いですか?
振込用紙は一定期間であれば期日が過ぎてもそのままご使用いただけます。
至急、ご入金のお手続きをお願いいたします。なお、ご利用できなかった場合はGMOペイメントサービスお問合せ窓口までご連絡をお願いいたします。
GMOペイメントサービスお問合せ窓口
GMOペイメントサービスお問合せ窓口
TEL:0570-666-350  営業時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
後払いの振込用紙が入っていなかったのですが。
後払いの振込用紙は代行会社「GMOペイメントサービス」より別便でお送りします。届かない場合は、GMOペイメントサービスお問合せ窓口までお問い合せください。
GMOペイメントサービスお問合せ窓口
GMOペイメントサービスお問合せ窓口
TEL:0570-666-350  営業時間:10:00~17:00(土日祝日を除く)
代引き手数料はかかりますか?
代引き手数料は無料です。
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